關於付費會員的申請與付費方法

什麽是FC2影音?
05 /13 2014
已購入FC2點數卻未成為付費會員

A.FC2點數可以在FC2 Live和FC2影音中適用。
所以如果只是購買了FC2點數是無法確定在哪個服務中使用。
在購買完點數後, 請登入FC2影音,從頁面上方「設定」 選項中,進行付費會員的程序。

想從1個月付費方案變更為12個月付費方案

A.
可延長續約,選擇12個月付費方案。
    原本的1個月付費方案期間再加上12個月。

※在使用1個月付費方案時變更12個月方案,並不是加上11個月。
    無法將12個月方案變更為1個月方案。 

重複付款

A.重複付款時,多付的金額將視為下期的付費會員費用。

  請登入FC2影音,從頁面上方「設定」→「付費會員設定」選項中,進行付費會員有效期限的確認。
  例如:發生重複付款時,將會視為購買兩次付費方案,
  付費會員的有效期限會延長至下一期的有效期限。

  目前為止的付費紀錄可從FC2ID中的「交易/FC2點數」進行確認。

付款明細中金額尾數與FC2網頁記載的不一致

A. 用戶使用信用卡付款時,付款金額是依據您的信用卡當日匯率,以美金換算成您信用卡使用的貨幣作結算。
匯率會由每間信用卡公司的不同,所付的金額也有所不同。
所以實際付款金額請向信用卡公司做確認。

除了用信用卡付款以外,是否可以使用FC2點數付款?

A.可使用FC2點數支付FC2影音付費會員。FC2點數除了可用信用卡購入以外,
也可從FC2影音行銷聯盟中獲得。
購入點數後仍需登入進行付費手續才能成為付費會員。
請注意:如未登入時支付方法只會顯示信用卡支付。
使用FC2點數付費後,如何自動延長付費會員?

A.從FC2點數的餘額中扣除進行自動延長。
    例如:1個月付費方案需要1000點,用戶持有5000點的話,
    每個月會從5000點中扣除1000點,付費會員資格則為5個月。

   如果自動延長續約遇到FC2點數不足時,
   會從用戶填寫的信用卡資料中,
   用此信用卡支付不足的餘額。
 
在付費會員期間,想要退會FC2影音,可以解約嗎?

A.付費會員在無解約情況下從FC2影音退會時,
   基本上是已解除付費方案的契約,
   但是因為付費會員沒有進行解約程序,
   所以有可能不會收到解約通知,
   請盡量在退會前,完成付費會員解約程序。

不想自動延長續約,想解約時

A.
無法選擇是否延長續約。
  
   在付費會員到期日時,系統便會自動延長續約,
   不希望自動續約的用戶,請務必在到期日的兩天前解約。
   
從付費會員變回免費會員時,當初加入的好友和影音相簿會刪除嗎?

A.
請從「付費會員設定」中,進行解約。
   解約後,帳號將變更為免費會員。
   請注意:退會(刪除帳號)和付費會員解約為不同操作手續。

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我去全家存點後為什麼都沒入帳阿,帳號backham1234@yahoo.com.tw

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